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Préparer un mailing ) Menu RELATIONS CLIENTS – commande PRÉPARER UN MAILING <Alt> <R> – <M> Cette commande vous permet de réaliser des mailing pour vos prospects, clients ou fournisseurs, à partir d’une lettre type que vous avez précédemment créée. Principe Vous créez un modèle correspondant à une lettre type dans laquelle vous distinguez le […]

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Recherche de pièces ) Menu RELATIONS CLIENTS – commande RECHERCHE DE PIÈCES <Alt> <R> – <H> Cette commande vous permet de faire une recherche de vos pièces clients : factures, avoirs, devis et factures d’acompte. Vous pouvez vérifier indépendamment si ces pièces clients sont validées ou non. 1. Sélectionnez la commande RECHERCHE DE PIÈCES du […]

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Consulter un compte client ) Menu RELATIONS CLIENTS – commande CONSULTER UN COMPTE CLIENT <Alt> <R> – <C> À partir de cette commande, vous pouvez, pour un client donné : lui envoyer une lettre de relance, un e-mail, consulter son site Web, accéder à sa fiche pour lui apporter d’éventuelles modifications ou encore éditer des […]

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Créer une pièce commerciale : saisie document  Uniquement pour les pièces clients La saisie document vous permet d’enregistrer une pièce commerciale rapidement. Vous saisissez les informations directement dans la pièce commerciale concernée. Les zones dans lesquelles vous pouvez saisir des données sont matérialisées par l’icone «Crayon». Vous visualisez immédiatement le résultat final de la pièce […]

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Etablir un avoir : saisie standard ) Menu RELATIONS CLIENTS – commande ÉTABLIR UN AVOIR <Alt> <R> – <E> Cette commande permet la création d’un avoir en le saisissant de toutes pièces. 1. Dans la liste des avoirs, cliquez sur le bouton . Le logiciel affiche la liste des clients existants. Voir Créer une fiche […]

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Facturer un client : saisie standard ) Menu RELATIONS CLIENTS – commande FACTURER UN CLIENT <Alt> <R> – <F> * Vous pouvez générer de nouvelles factures à partir des devis existants par la commande DEVIS du menu LISTES, bouton . 1. Dans la liste des devis, cliquez sur le bouton . Le logiciel affiche la […]

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